人民网5月7日北京电 人民网推出的人民调查《您怎么看中国的宽带服务？》，截至5月7日10时，共有15914名网友参与投票，其中仅有3.5％的网友对宽带服务表示满意。
在参与本次调查的15914名网友中，有10311人认为“上网费过高”，占参加调查人数的64.8％；有4968人投票“速度太慢，带宽有瓶颈”，占31.2％，可见网友对收费与宽带速度的不满。对于选项“进步很大，比以前好多了”仅有553票表示认同，占3.5%，另有82人选择了“其它，有话要说”选项，占0.5％。网友的态度可谓旗帜鲜明。
“高的是价格,慢的是速度,差的是服务,伤的是人心”
网友对收费的怨言较为集中
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“就拿美国来说，每月20美元的网费，似乎比中国的贵。而实质上呢，这20美元仅相当于收入的百分之0.1呀，甚至还要少。”
IP：123.235.32.★
“随着奥运年的到来,宽带用户越来越多,但我们这里的网费不降反涨,特别是新老用户收费标准还不一样,太不公平了!”
IP：116.252.120.★
“我们这落后的地方收费是每月80元,消费不起,只有有钱人才能消费。”
IP：123.235.32.★
“大连的网费也是高啊，512k还要拿800元一年，再加上电话费.按装费等，我是省吃俭用上这个网的，因为网是我看许多事情的工具，离不了它。”
IP：123.117.202.★
“我们北京宽带更黑,初装费300.512KB 没个月120元,1M是138元,没天理!!!!”
IP：118.123.1.★
“贵州省是落后的西部地区，贵阳市每年每户宽带费用平均为1188元，太贵了，用户无法承受，且服务质量差，有关部门应该管一管，贵州人如果再不通过网络走出山外，那真要贫穷一辈子了。”
IP：61.164.142.★
“在农村农民一年收入不过两千多元，而上网宽带包月费按最低60元，一年也要720元，简直是高消费。这种资费怎么普及互联网？怎么消除城乡差别？怎么实现国家信息化？”
网速“慢的像牛车”
IP：202.108.251.★
“网速嘛，比牛车还是要快一点点的。不要着急哈，心急吃不得热豆腐，慢慢来。不能和老外比速度。”
IP：222.73.108.★
“我使用上海有线通（通过有线电视的电缆）上网已经7年，开始每月120元，后来还说是老客户优惠，年包1200元用13个月，不但费用昂贵，而且网速越来越慢，每到晚上慢的出奇，有不少网页甚至没法登录，而且所谓的5M 免费邮箱更是极差，每天的垃圾邮件少则30条多则五六十条！！！”
宽带服务饱受批评
IP：116.252.120.★
“最反感电信还强行让我们看他的广告”
IP：221.204.248.★
“除了费用高外，还要你必须邦定固定电话一年的套餐，真是店大欺客。”
网友IP：218.61.8.★
“现在宽带普及还可以，特别是北方地区，不过我这里刚刚实行安装‘宽带我世界’这个项目，一个号码只能连接一台机器，如果想要可以多连几台，要去营业厅办理专户，一个月200+，试问一个人家如果有2台电脑是去安专线还是再安个电话？”
IP：123.235.32.★
“服务态度差，我的电脑刚联网没几天，同事在我家上网下载了几首歌，就被网通的公司的服务器阻断了，上面显示的是多家上网，我一气之下就吧网通公司投诉了。”
IP：221.204.248.★
“山西垣曲的宽带费还搭配一个频道让你看,不过要收费,强行搭配,不过要掏钱的,去年每年500元,今年550元,多出来50元,不看白交钱!!!就象找个对象吧,非要搭个怀着的胎儿,不然不行,就不嫁给你,看你同意不同意!”
IP：121.9.212.★
“不是一般的差,服务还不好,交费用还不和银行联网.”
IP：116.252.120
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