太平人寿打造一站式柜面服务
城事新闻 | 来源:太平人寿池州中支 17-08-29 16:33:05 加入收藏夹加入收藏  [字号:增大 还原 减小]

  2017年太平人寿安徽分公司在全省全面推动标准化柜面建设,通过六个标准:着装、礼仪、工位、管理、会议、培训制度的建立,全面提升市级客户服务中心工作人员的业务水平、服务意识、基础管理,柜面窗口形象和服务体验也获得了内外客户的高度好评!安徽分公司运营服务部依据三级机构标准化柜面的显著效果着力长远,迅速启动将标准化建设延伸到更贴近一线的县域机构,打造制式化的统一柜面经营模式,更好的服务一线,服务客户。

  太平人寿池州中心支公司目前下辖一家县域机构即青阳营销服务部,为更好的改善四级机构柜面作业模式,池州运营服务部伙伴迅速走进青阳,对工作人员进行系统的培训和现场指导,同时建立远程沟通群,梳理四级机构柜面的工作流程和礼仪规范,通过标准化柜面建设力求打造耳目一新的县级机构客户服务柜面,让客户体验标准的一站式服务。

  2017年太平人寿将站在时代潮头,打造最具特色和潜力的精品保险公司服务商,从各个层面创新发展,给客户更好的保险服务体验。

  (池州中心支公司 许佳佳)

(责任编辑:丁涛)

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