安徽移动池州分公司持续推进政企高风险业务规范性工作
城事新闻 | 来源:中国信息产业网 18-09-30 17:14:21 刘梅 刘莹滢 加入收藏夹加入收藏  [字号:增大 还原 减小]

  安徽移动池州分公司持续推进政企市场高风险业务规范性工作,大力推广TOP工作理念。自推行TOP工作理念以来,分公司订单中心集中化运营后业务承接率达99.5%,4月份通报政企新入网实名制疑似不合规影像0%,排名全省第一。

  T即Team(合作),由订单中心牵头成立集团业务规范性工作小组,吸纳客户经理,产品经理,项目经理,业务服务管理,营销策划,集客网络支撑和物资采购等各岗位人员参与,群策群力的对集客商机信息化解决方案进行可行性评估,在确保合规的前提下保障客户需求得到满足;O即Obligation(职责),明确各岗位人员的工作职责,印制《集团业务规范》工作手册,固化各类合同表单填写规范,不断优化业务流程,在保证业务合规性的前提下最大程度的简化业务订购手续,为客户经理工作减负;P即Potency(能力),定期举办实名制、新型产品、物联网、商机复制等能力提升培训,通过现场问答、课后测验、综合测评等多样化的考评,确保政企条线各岗位人员的综合能力不断提升。

(责任编辑:操瑞锋)

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